مشکلات رایج در کلاس آنلاین
وارد کلاس نمیشوم.
مراحل: 1- حتما از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید.
2- اگر از اینترنت سیمکارت استفاده میکنید حتما 4G باشد. بالای گوشی اگر علامت H قرار دارد یعنی اینترنت شما سرعت خوبی ندارد.
3- لازم است فیلترشکن شما خاموش باشد. فیلترشکن سرعت اینترنت را خیلی کاهش میدهد.
اطلاعات وارد شده باهم تطابق ندارند
راه حل: 1- نام کاربری و رمز عبور خود را اشتباه وارد کرده اید.
2- هنگام تایپ موبایل و رمز عبور، صفحه کلید باید در حالت انگلیسی قرار بگیرد.
به نظر میرسد شما از نسخه قدیمی مرورگر استفاده میکنید.
راه حل: 1- برای استفاده از کلاس آنلاین باید از مرورگر کروم استفاده کنید.
2- نسخه جدید مرورگر کروم را از اینجا دانلود کنید.
میکروفون وصل نمیشود. خطا: مشکلی در سخت افزار شما وجود دارد.
راه حل: بالای مرورگر سمت چپ روی علامت قفل کلیک کنید.
سپس میکروفون را از حالت غیرمجاز خارج کنید. اگر گوشی شما انگلیسی است گزینه microphone را روی حالت Allowed تنظیم کنید.
مشکلات رایج در کلاس آنلایننام کاربری و رمز عبور کد ملی شماست
جهت دریافت گروه‌های واتساپ هر کلاس با مدرسه تماس بگیرید
تلفن دبیرستان: 03134543835